By
M.Yasak – Deteksi
JEMBER (deteksimedia.id) – Jawa Timur .3/12/2025 kantor Samsat bersama wilayah Polres Jember Polda Jatim terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis.
Melalui program unggulan bertajuk “Polantas Menyapa kantor Samsat bersama, Jember kini aktif turun langsung ke pusat layanan masyarakat untuk memberikan edukasi dan pelatihan sebelum tes praktek di lapangan serta memastikan pelayanan kepolisian berjalan sesuai prinsip profesionalisme dan akuntabilitas
Program yang difokuskan di kantor Samsat bersama , Jember ini menjadi sarana efektif bagi personel kepolisian untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat, terutama ada pelayanan SIM kendaraan bermotor.
Dalam kegiatan tersebut, petugas tidak sekadar memberikan layanan administratif, tetapi juga melakukan pendampingan dan sosialisasi menyeluruh mengenai tata cara, ketentuan, dan biaya resmi dalam proses registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
Kepala Satuan Lalu Lintas (Kasat Lantas) Polres Jember, menegaskan bahwa Polantas Menyapa merupakan bentuk nyata reformasi pelayanan publik di tubuh Polri.
“Program ini adalah manifestasi komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,
Satlantas Polres Jember Polda Jatim secara konsisten memastikan seluruh petugas di lapangan memahami nilai dasar pelayanan prima yang humanis.
Edukasi yang diberikan mencakup informasi biaya resmi penerbitan SIM mekanisme SOP pelayanan, serta tata cara penanganan kendala administrasi agar masyarakat tidak terjebak pada praktik calo.
Satlantas Polres Jember di Satpas maupun Samsat harus dipastikan zero pungli.
, setiap petugas wajib bersikap responsif serta siap memberikan solusi cepat terhadap kendala administratif.
Selain meningkatkan mutu pelayanan, dan juga, program Polantas Menyapa juga menjadi langkah strategis dalam memperkuat hubungan emosional antara kepolisian dan masyarakat.
Melalui komunikasi yang terbuka dan pendekatan yang empatik, Polantas berupaya menumbuhkan kembali rasa percaya publik terhadap institusi kepolisian.
“Kami ingin masyarakat melihat bahwa Polri bukan hanya aparat penegak hukum, tetapi juga mitra pelayanan yang hadir dengan hati,”
Dengan implementasi berkelanjutan program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Jember Polda Jatim berharap dapat menciptakan ekosistem pelayanan lalu lintas yang modern, berintegritas, dan berpihak pada kebutuhan publik.
